ক্যাসিনো / Mobile
Kbazzi-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লেনদেন করেন বা সহায়তা চান — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
Kbazzi-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র — সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। Nagad বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে লেনদেনের রেকর্ড তৈরি হয়, তা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সেখান থেকে দেখতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা-প্রদানকারীদের সঙ্গে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তি সহায়তা। এই নীতির আওতায় আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। আমাদের সাইটে ব্রাউজ করলে বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু ডিভাইস ও সেশন তথ্য তৈরি করেন — যেমন আইপি ঠিকানা এবং মোবাইল ব্রাউজারের ধরন। এই তথ্যগুলো নিরাপত্তা যাচাই এবং সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়, বিপণনের জন্য নয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত
জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস সরাসরি আপনার কাছে দৃশ্যমান
ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
তথ্য ব্যবহার বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার অধীনে
Kbazzi-র গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাকাউন্ট পরিষেবার মধ্যে যা ঘটে তার জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, Nagad বা Upay দিয়ে লেনদেন করেন, বা আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন — সেই সব তথ্য এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, বাইরের পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্য ওয়েবসাইটের লিঙ্কে গেলে সেখানকার নিজস্ব নীতি কার্যকর হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে।
আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা লগইন করেন, তখন যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, অ্যাকাউন্ট পছন্দ — সেগুলো এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন।
Nagad বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনি আমাদের লবিতে কোন গেম দেখলেন বা কতক্ষণ থাকলেন — এই ব্রাউজিং তথ্য সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। কুকি নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য এবং আপনি সেটি পর্যালোচনা করতে পারবেন।
PG Soft, Pragmatic Play বা অন্য গেম স্টুডিওর কন্টেন্ট লোড হলে সেই স্টুডিওর নিজস্ব তথ্য নীতি কার্যকর হতে পারে। আমরা তাদের তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করি না — তাই বাইরের লিঙ্কে যাওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট নীতি পড়ে নেওয়া ভালো।
Kbazzi-তে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে আপনার কিছু সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে — শুধু কাগজে নয়, কাজেও। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার জমা দেওয়া তথ্য দেখতে পারবেন, ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারবেন, আর প্রয়োজনে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। Nagad বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই রেকর্ডও আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আপনাকে কোনো জটিল প্রক্রিয়ার মধ্যে দিয়ে যেতে হবে না — সাইন ইন করুন, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, আর সেখানে যা দেখানো আছে সেই ধাপগুলো অনুসরণ করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমরা সাড়া দেব।
আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান। সেখানে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং Nagad বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য অনুপস্থিত মনে হলে সহায়তা দলকে জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ভুল তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করা যায়। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ থাকতে পারে — সেই নির্দেশনা স্ক্রিনেই দেখানো হবে। নিজে করতে না পারলে সহায়তা চ্যানেলে অনুরোধ পাঠান।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো কিছু বুঝতে না পারলে বা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে লিখুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে। অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে কতটুকু সময় লাগবে তা আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, Nagad বা Upay লেনদেনের রেকর্ড, কিংবা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে — সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। Kbazzi-র প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলো ব্যবহার করে আপনি আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারবেন। যে মাধ্যমটি আপনার জন্য সুবিধাজনক, সেটি বেছে নিন।
সাইটের নিচের দিকে চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন তুললে, সংশ্লিষ্ট দলে পৌঁছে দেওয়া হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ধাপগুলো সেখানে স্ক্রিনে দেখানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি বা ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ পাঠাতে আমাদের প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন। সাইটের 'যোগাযোগ' পাতায় ঠিকানাটি পাবেন। অনুরোধের সঙ্গে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
সাইন ইন করার পরে 'অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে আপনি নিজেই জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড দেখতে পাবেন। তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সেখান থেকেও শুরু করা যায়। Nagad বা Upay-এর লেনদেন ইতিহাস ওয়ালেট বিভাগে সংরক্ষিত থাকে।
Kbazzi-তে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। আপনি যখন Nagad বা Upay দিয়ে লেনদেন করেন, সেই রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে — শুধু আপনার সাইন-ইন করা অ্যাকাউন্ট থেকেই দেখা যায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম বিভাগ মনে রাখতে; তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রযোজ্য, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা প্রকাশিত নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই। কোনো পরিবর্তন বা প্রশ্ন থাকলে সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। Nagad ও Upay-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড শুধু আপনার লগইন করা অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের সময় আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রকাশিত গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
Kbazzi-তে অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়, কীভাবে দেখবেন বা পরিবর্তন চাইবেন — এই প্রশ্নগুলো অনেকেই করেন। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং Nagad বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আমরা রাখি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে গেলে জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ রেকর্ড দেখা যাবে। Nagad বা Upay-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন সেখানে তারিখ ও পরিমাণসহ তালিকাভুক্ত থাকে।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সীমিত ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই বিষয়টি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভর করে।
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে প্রোফাইল সেটিংসে গেলে যোগাযোগের তথ্য এবং নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত বিবরণ আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন। পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে, যা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। বিস্তারিত জানতে সহায়তা চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।
মোবাইলে প্রবেশের সময় একই সুরক্ষা প্রযোজ্য। আপনার লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে চলে। ব্রাউজারে বা মোবাইলে — যেকোনো মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তথ্য সুরক্ষার নীতি একই থাকে।